- Основные положения
1.1. Настоящие правила купли-продажи товаров (далее «Правила») определяют взаимные права и обязанности Покупателя и ЗАО «Baldų sistemos» (далее «Продавец»), условия покупки и оплата товара, порядок доставки и возврата товара, ответственность сторон и другие положения, связанные с куплей-продажей товара.
1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, исправлять или дополнять Правила с учетом требований, установленных правовыми актами.
1.3. Утверждая Правила, покупатель подтверждает, что согласно им он имеет право покупать товары в интернет-магазине baldusistemos.lt.
1.4. Чтобы заказать мебель на сайте baldusistomes.lt, вы имеете право:
1.4.1. дееспособные физические лица, т.е. лица, достигшие совершеннолетия, дееспособность которых не ограничена по решению суда;
1.4.2. несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет только с согласия их родителей или опекунов, за исключением случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими доходами;
1.4.3. юридические лица;
1.4.4. уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.
- Момент заключения договора купли-продажи
2.1. Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным, когда Покупатель после создания корзины товаров, указания адреса доставки и ознакомления с настоящими правилами, ставит галочку «Я согласен с правилами покупки» в окне подтверждения заказа, и действует до полного исполнения обязательств по настоящему договору.
- права покупателя
3.1 Покупатель имеет право заказывать товары в интернет-магазине baldusistemos.lt, соблюдая настоящие условия и правовые акты Литовской Республики.
3.2. Обмен, возврат или устранение недостатков товара осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики и Постановления № 738 от 22.07.2014 ЛРВ «Об утверждении Правил розничной торговли».
- Обязанности покупателя
4.1. Покупатель обязан оплатить стоимость товара и дополнительные услуги (доставку, доставку, самовывоз и т.п.) и принять товар в порядке, предусмотренном настоящими правилами.
4.2. Если данные, указанные в регистрационной форме Покупателя, изменяются, он должен немедленно их обновить.
4.3. Покупатель обязуется соблюдать требования, предусмотренные настоящими правилами и правовыми актами Литовской Республики.
4.4. Утверждая настоящие Правила, покупатель соглашается с тем, что его личные данные будут обрабатываться в целях продажи товаров и услуг в интернет-магазине baldusistemos.lt.
4.5. Если Покупатель хочет отменить или изменить оформленный заказ, он должен сделать это в письменной форме по электронной почте baldusistemos@gmail.com. Устное уведомление недействительно.
- Права продавца
5.1. Если Покупатель пытается нанести ущерб стабильности и безопасности интернет-магазина или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить, приостановить или прекратить его возможность использования интернет-магазина baldusistemos.lt.
5.2. Продавец имеет право временно или бессрочно прекратить работу Интернет-магазина без отдельного уведомления.
5.3. Продавец имеет и другие права, предусмотренные Правилами и правовыми актами Литовской Республики.
- Обязанности продавца
6.1. Продавец обязуется создать условия для надлежащего использования покупателем услуг, предоставляемых интернет-магазином baldusistemos.lt.
6.2. Продавец, не имея возможности предоставить Покупателю заказанный товар в силу важных обстоятельств, обязуется предложить Покупателю аналог товара, а в случае отказа Покупателя принять аналог товара, вернуть уплаченные Покупателем денежные средства в течение 14 ( четырнадцать) дней. В этом случае Продавец освобождается от ответственности за недоставку товара.
6.3. Продавец вправе аннулировать заказ без предварительного уведомления Покупателя, если:
6.3.1. Покупатель не оплачивает товар в течение 1 (одного) рабочего дня при оплате по безналичному расчету.
6.3.2. Покупатель не вносит фиксированную сумму аванса в течение 1 (одного) рабочего дня при оплате наличными.
6.3.3. из-за технических или других неполадок или ошибок передачи данных интернет-магазина www.baldusistemos.lt, независимо от их происхождения.
6.4. При покупке в рассрочку необходимо соблюдать правила приобретения товаров в рассрочку, установленные банком.
- Гарантия качества продукции
7.1. Характеристики каждого продукта, продаваемого baldusistema.lt, как правило, указаны в описании продукта, прилагаемом к каждому продукту.
7.2. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товара в Интернет-магазине могут не соответствовать реальным размерам, форме и цвету товара из-за особенностей дисплея, используемого Покупателем.
7.3. Продавец предоставляет 24-месячную гарантию на все товары, если иное не указано в описании товара.
7.4. Покупателю предоставляется гарантия при предъявлении счета-фактуры НДС.
7.5. В случае, если Продавец не предоставляет гарантию качества на отдельные виды товаров, применяется гарантия, предусмотренная соответствующими правовыми актами.
- Цены на продукцию и порядок оплаты
8.1. Покупатель оплачивает товар одним из следующих способов:
8.1.1. Оплата банковским переводом – это оплата, когда Покупатель перечисляет деньги на банковский счет baldusistemos.lt после заказа, после получения платежной инструкции.
8.2. Продавец оставляет за собой право потребовать от Покупателя частичную или полную предоплату.
8.3. В счетах-фактурах НДС – счета-фактуры содержат выбранные товары, их количество, предоставленные скидки, окончательную цену товаров, включая все налоги, и другие данные, требуемые для утверждения правовыми актами, регулирующими бухгалтерский учет.
- Доставка товаров
9.1. При заказе товара покупатель может выбрать способ доставки товара, т.е. воспользоваться услугой доставки товара, предоставляемой Продавцом, до ближайшего выставочного зала Продавца. Если Покупатель желает заказать доставку мебели на дом, условия и стоимость данной услуги согласовываются с Покупателем индивидуально.
9.2. Заказанный товар необходимо забрать не позднее, чем в течение 3 (трех) рабочих дней, считая с момента получения подтверждения Продавца о готовности заказа.
9.3. При получении товара необходимо иметь при себе и предъявить сотруднику Продавца бланк заказа, утвержденный Продавцом и отправленный по электронной почте.
9.4. Продавец доставляет товар Покупателю на условиях, заранее согласованных с Покупателем. При этом Покупатель соглашается с тем, что в исключительных случаях доставка товара может быть задержана по непредвиденным обстоятельствам, не зависящим от Продавца. В этом случае Продавец обязуется незамедлительно связаться с Покупателем и согласовать условия доставки товара.
9.5. При приемке товара Покупатель обязан проверить состояние посылки, количество, качество и ассортимент товара. При обнаружении нарушения комплектности посылки, но при отсутствии несоответствия по количеству, качеству или ассортименту товара, Покупатель обязан отметить нарушение комплектности посылки в подтверждении доставки или в бланках предоставляется лицом, доставившим посылку. В этом случае считается, что товар доставлен в поврежденной упаковке, но количество, качество и ассортимент товара соответствуют условиям договора купли-продажи и доставка товара осуществляется надлежащим образом.
9.6. Заметив нарушение товара, несоответствие количества, качества, ассортимента товара, Покупатель обязан не принимать товар и сделать отметку об этом в накладной/договоре/акте передачи Товара. После принятия покупателем товара и подписания товарной накладной/договора/акта приема-передачи без замечаний считается, что поставленный товар не имеет недостатков, количество, качество и ассортимент товара соответствуют условиям договора купли-продажи. . Когда вы позже заметите нарушения и другие несоответствия, вы должны уведомить нас об этом по электронной почте baldusistemos@gmail.com или позвоните по телефону +370 670 88840. Недостатки качества Товара, выявленные в течение гарантийного срока, устраняются Продавцом за свой счет: мягкой и корпусной мебели литовского производства — в течение 30 дней; на мягкую и корпусную мебель иностранного производства — в течение 30 дней (последний срок может быть продлен до 45 дней, если производитель или перевозчик сообщит о производственных или транспортных препятствиях, мешающих ремонту мебели).
9.7. В случае принятия покупателем посылки без замечаний считается, что товар доставлен в неповрежденной упаковке посылки, количество, качество и ассортимент товара соответствуют условиям договора купли-продажи, а также доп. услуги, связанные с продажей и доставкой товара, были выполнены надлежащим образом.
9.8. Во всех случаях Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товара, если товар не доставлен Покупателю или доставлен с опозданием по вине Покупателя или по независящим от него обстоятельствам. Покупателя.
9.9. Мебель поставляется в разобранном виде, в коробках, но к мебели прилагается инструкция по сборке.
9.10. В случаях, когда потребительским договором купли-продажи предусмотрена перевозка вещей, а продавец отправляет вещи покупателю, риск случайной гибели или повреждения вещей переходит на покупателя, когда он или назначенное им лицо, кроме перевозчик принимает товары. Если товары доставляются перевозчику, выбранному покупателем, а продавец не предлагал такую доставку, риск, предусмотренный настоящим разделом, переходит к покупателю в момент передачи товаров перевозчику.
- Возврат и обмен товара
10.1. Покупатель может вернуть мебель без объяснения причин в течение 365 календарных дней, если товар находится в оригинальной упаковке, не использовался.
10.2. Обмен, возврат или устранение недостатков товара осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики и Постановления № 738 от 22.07.2014 ЛРВ «Об утверждении Правил розничной торговли».
10.3. Возврат товара(ов) 10.2. В случаях, указанных в пункте правил, Покупатель должен сообщить об этом Продавцу по электронной почте baldusistemos@gmail.com
10.4. Покупатель может воспользоваться правом, предусмотренным пунктом правил, в течение 365 календарных дней со дня доставки ему товара.
10.5. При возврате товара покупателю необходимо соблюдать следующие условия:
10.5.1. возвращаемый товар должен быть в оригинальной, аккуратной упаковке (данный пункт не применяется в случае возврата бракованного товара);
10.5.2. товар не должен быть поврежден Покупателем (изменения внешнего вида товара или его упаковки, необходимые для осмотра товара, не могут считаться существенными изменениями внешнего вида товара);
10.5.3. товар должен быть неиспользованным, без потери товарного вида (этикетка не повреждена, защитная пленка не сорвана и т.п.) (данный пункт не применяется в случае возврата товара с дефектом);
10.5.4. возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, что и полученный Покупателем;
10.5.5. при возврате товара необходимо предъявить документ о его покупке.
10.6. Продавец вправе не принимать возвращенный Покупателем товар, если Покупатель не соблюдает порядок возврата товара, установленный настоящей статьей.
10.7. При возврате полученного не того товара и/или некачественного товара Продавец обязуется за свой счет забрать такой товар и заменить его на аналогичный подходящий товар. При этом, когда у продавца нет аналогичного товара, он возвращает деньги, уплаченные за товар(ы) Покупателю.
10.8. При возврате качественной вещи, которая не понравилась Покупателю, она может быть возвращена в течение 365 календарных дней с возвратом всех денежных средств, но Покупатель обязан вернуть не понравившуюся Покупателю качественную мебель в неповрежденной упаковке в адрес Склад мебельной системы.
10.9. Во всех случаях деньги за возвращаемый товар перечисляются платежным поручением и только на расчетный счет плательщика.
- Ответственность
11.1. Покупатель несет ответственность за правильность данных, указанных в форме заказа baldusistemos.lt. Покупатель берет на себя ответственность за последствия, возникшие из-за неправильности или неточности данных, указанных в форме.
11.2. Покупатель несет ответственность за действия, совершенные при использовании данного интернет-магазина.
11.3. Продавец не несет ответственности за информацию, представленную на сайтах других компаний, даже если Покупатель переходит на эти сайты по ссылкам в Интернет-магазине Продавца.
- Отправка информации
12.1 Продавец отправляет все уведомления на адрес электронной почты, указанный Покупателем в форме заказа.
12.2 Все сообщения и вопросы покупатель направляет по средствам связи, указанным продавцом.
Полезные контакты:
Покупатель-пользователь может подать заявление и/или жалобу относительно товаров или услуг, приобретенных в Магазине, в Государственную службу защиты прав потребителей (Вильняус, ул. 25, 01402 Vilnius, тел. 852626751, факс. 852791466, эл. по почте на адрес tarnyba@vvtat.lt, на веб-сайте www.vvtat.lt, в свои территориальные подразделения в уездах) или заполнить форму заявления на Электронной платформе разрешения потребительских споров, доступной по адресу http://ec.europa.eu/odr/. Данное условие не распространяется на Покупателей — предпринимателей.
Статус заказа, гарантии на товар: baldusistemos@gmail.com
Жалобы: baldusistemos@gmail.com
Правила возврата, покупки и других товаров, указанные в сети Интернет, действительны только для товаров, приобретенных в Интернет-магазине. После приобретения товара в салоне покупатель должен соблюдать правила, указанные в Договоре купли-продажи и Гражданском кодексе Литовской Республики.